Privaatsus
Privaatsusteave
Siit leiad kokkuvõtte sellest, milliseid andmeid HH Autopesu teenuse osutamisel ja veebilehe kasutamisel töötleb.
Vastutaja ja kontakt
- Vastutaja
- Karleri OÜ, registrikood 11169239
- Bränd
- HH Autopesu
- Kontakt
- info@hhautopesu.com
Töödeldavad andmed
- Broneeringu või päringu andmed: nimi, telefon, e-post, auto info, teenuse soov ja kliendi sõnum.
- Teenuse osutamise andmed: kokkulepitud töö, hind, makseviis ja kliendisuhtluse sisu.
- Veebilehe tehnilised andmed ja küpsisevalikud, kui neid on vaja lehe toimimiseks või kui klient on analüütikaga nõustunud.
Milleks andmeid kasutame
- Teenuse broneerimine, kliendiga suhtlemine ja töö mahu täpsustamine.
- Teenuse osutamine, maksete ja arvete käsitlemine ning raamatupidamiskohustuste täitmine.
- Veebilehe toimimise tagamine ja kasutuskogemuse parandamine.
- Meeldetuletused või turundussõnumid ainult sobival õiguslikul alusel ja loobumisvõimalusega.
Broneeringud ja teenusepakkujad
- Veebibroneering toimub praegu Taimli keskkonna kaudu. Taimli töötleb broneeringu andmeid broneeringu haldamiseks HH Autopesu nimel.
- Taimli avalikud dokumendid on leitavad aadressidel taim.li/privacy, taim.li/terms ja taim.li/dpa.
- Veebilehel võib olla kasutusel Google Analytics või Google Tag Manager, kui analüütika on seadistatud ja külastaja on sellega nõustunud.
- Andmeid jagatakse teenusepakkujatega ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse, veebilehe, analüütika või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Kui kaua andmeid hoiame
Üldisi päringuid, mis ei vii broneeringuni, hoiame kuni 12 kuud, kui puudub pikem praktiline või õiguslik põhjus.
Kliendi ja teenuse ajalugu hoiame aktiivse või mõistlikult oodatava kliendisuhte ajal ning vaatame mitteaktiivsed andmed üle 3-5 aasta järel.
Raamatupidamise ja arveldusega seotud andmeid hoiame seaduses nõutud aja.
Kliendi õigused
- Õigus küsida enda andmete kohta teavet.
- Õigus paluda andmeid parandada, kustutada või töötlemist piirata, kui seadus seda võimaldab.
- Õigus esitada vastuväide või võtta nõusolek tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul.
- Küpsisevalikuid saab muuta lehe jaluses oleva lingi kaudu.
